Meest Gestelde Vragen

Bestellen

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?

Wanneer u voor 16.30 uur bestelt dan kunnen wij de volgende dag uw bestelling bezorgen. Met uitzondering van zondagen en feestdagen.

Taartenland is er voor particulieren en bedrijven

Uiteraard kunnen particulieren bestellen!! Wel even particulier aan vinken bij uw bestelling.

Kan ik een taart dezelfde dag nog laten bezorgen?

Wanneer u ons belt, zullen wij er alles aan doen om dit mogelijk te maken. In 90% van alle gevallen lukt het. Maar bel niet te laat, want bakkers beginnen vroeg en zijn dus ook vroeg klaar. Omdat de chauffeurs apart voor uw bestelling moeten gaan rijden, rekenen wij wel extra bezorgkosten.

Kan ik meerdere taarten tegelijk door heel Nederland laten bezorgen?

Geen probleem,al zijn het er 1000, neem even contact op met ons en wij sturen u een prijsopgave en een Excel adressenbestand.

Kan ik ook taarten in België laten bezorgen?

Wanneer u telefonisch contact met één van onze medewerkers opneemt zullen wij de mogelijkheden bekijken meestal gaat dit lukken .

Kan ik ook telefonisch bestellen?

Na telefonischcontact via de email bestellen.

Bezorging

Hoe laat wordt de bestelling afgeleverd?

Wij streven ernaar de bestelling rond koffietijd af te leveren. In het algemeen worden onze bestellingen tussen 09.00 uur en 11.00 uur

Kan ik een tijdstip opgeven voor de bezorging?

Ja, wij kunnen echter in verband met de verkeersdrukte dit nooit garanderen. Wij zullen altijd onze uiterste best doen om de taart op tijd af te leveren.

Wat gebeurt er als de ontvanger niet aanwezig is?

Onze chauffeur zal proberen de taart bij de buren te bezorgen. De ontvanger kan zijn taart hier dan ophalen. Indien dit ook niet mogelijk is dan zal onze chauffeur de taart mee terug nemen en een afhaalbericht achterlaten. De taart wordt dan 48 uur voor u bewaard. Eventueel kan de taart in overleg worden nabezorgd.

top

Extra Service

Kan ik ook een persoonlijke brief of iets dergelijks bij mijn taart laten afleveren?

Ja, dit is geen probleem. Neem even contact op met een van onze medewerkers en dan komt alles in orde.

Kan ik ook zelf een taart ontwerpen?

Ja, dit is geen probleem. Neem even contact op met een van onze medewerkers en dan proberen wij aan uw wensen te voldoen.

top

Logo, Foto en/of Tekst

In welk formaat kan ik het beste mijn logo of foto aanleveren?

U kunt uw logo of foto aanleveren in: JPG, of PDF, 20-20 cm

Kan ik een foto of logo op de taart laten zetten?

Ook dit kan bij Taartenland, U kunt de foto of het logo toevoegen aan uw bestelling. Ook meerdere foto's kunnen op de taart.

Kan ik ook meerdere logo's op de taart laten zetten?

Ja natuurlijk. U kunt uw extra logo even apart naar ons mailen (tot 6 MB). Vermeld wel even het ordernummer in de mail.

top

Prijzen / Betaling

Hoe betaal ik als particulier?

U kunt als particulier betalen met creditcard via Paypal of via uw eigen bank met een Pay Pal of iDEAL-betaling. het is zijn de allernieuwste betaalsysteem van de Nederlandse banken en is snel, simpel en 100% veilig.

Krijg ik als bedrijf een factuur toegezonden?

Bedrijven krijgen factuur toe gestuurd

Wat is de betalingstermijn voor bedrijven?

Wij hanteren een betalingstermijn van 30 dagen.( mits anders afgesproken ) Mocht er een korting over de totale factuur worden aangeboden, dan is deze alleen geldig indien de factuur binnen 30 dagen wordt voldaan.

Wat is iDEAL?

iDEAL is het allernieuwste betaalsysteem via internet van de Nederlandse banken, zeg maar pinnen via internet! Volledig beveiligt, snel en simpel. Het enige wat u nodig heeft is Internet bankieren via ABN AMRO, Rabobank of postbank SNS Bank en Fortis bank Voor vragen kunt u ons altijd bellen!!!

Zijn de prijzen van de taarten inclusief bezorgen?

Nee, de prijzen zijn exclusief bezorging. € 6,00 per adres .